La psychologie du travail, ou psychologie du travail et les organisations, est une branche de la psychologie qui a la tâche d'étudier le comportement de l'individu sur le lieu de travail et de réaliser sa profession. Il consiste donc à appliquer la psychologie au monde du travail.
En réalité, la psychologie du travail et celle des organisations sont deux choses différentes, même si elles sont considérées comme unies:
- La psychologie du travail traite de la relation entre l'activité individuelle et le travail, il se concentre donc davantage sur l'analyse psychologique de l'individu;
- La psychologie des organisations se concentre sur la performance de l'entreprise, étant donné que le travailleur non pas comme un seul mais dans le cadre d'une communauté de travail.
Le but ultime de la psychologie du travail est de garantir le puits du travailleur et l'organisation pour laquelle il travaille, pour améliorer la motivation et l'état psychologique du travailleur et ses relations avec des collègues, supérieurs et en général avec le contexte de travail.
En allant plus en particulier, si nous parlons de psychologue de travail dans un domaine d'entreprise, nous nous référons au chiffre du psychologue d'entreprise.
Rôle de la psychologie du travail dans l'entreprise
Les domaines dans lesquels le psychologue du travail opère sont donc:
- Gestion et embauche du personnel
- leadership, communication
- Amélioration des relations dans l'environnement de travail
- développement de carrière
- Motivation du personnel
- Amélioration de la performance du travailleur individuel
- Augmentation de l'efficacité de l'entreprise en général.
Grâce à ses compétences, le psychologue du travail est clairement en mesure d'identifier chez un travailleur potentiel de l'entreprise ces caractéristiques nécessaires pour travailler dans ce contexte et de faire si souvent des tests ou des entretiens: pour cette raison, il est souvent chargé de l'embauche du personnel.
Généraliser pourrait dire que l'objectif principal de la psychologie du travail est de garantir le bien-être du seul travailleur, mais aussi de l'entreprise. En fait, il n'est pas rare que les travailleurs couronnent le problème du stress lié au travail, une condition qui non seulement provoque un malaise psychologique et physique profond à ceux qui en souffrent, mais provoque également une baisse considérable de la performance avec des dommages conséquents à l'entreprise.
Un autre aspect fondamental édité par le psychologue d'entreprise est celui de la communication interne, qui est liée à la question des relations interpersonnelles sur le lieu de travail, et externe, c'est-à -dire l'interaction entre l'entreprise et les clients.
Coaching et leadership d'entreprise
Le psychologue de travail peut aussi souvent gérer coaching d'entrepriseC'est-à -dire le travail aux côtés d'un travailleur ou d'un groupe de travailleurs pour améliorer leurs performances et les guider dans le développement de leur carrière. Le coaching constitue un avantage à la fois pour le travailleur et l'ensemble de l'entreprise: les meilleurs résultats de l'individu profitent toujours à l'entreprise elle-même.
Le psychologue du travail étudie également la dynamique relationnelle au sein de l'entreprise et le type de groupe créé entre collaborateurs: ces deux éléments sont en fait décisifs pour le bon fonctionnement de toute activité de travail. Dans le cas où il y avait des problèmes dans ce domaine, le psychologue doit évidemment intervenir.
DIRECTEMENT CONNECTÉ À LA Dynamique des groupes est un autre aspect du psychologue du travail: le leadership. En fait, il existe différents types de leadership, et le psychologue doit être en mesure d'identifier celui qui convient le mieux à chaque groupe de travailleurs. Dans ce cas également, dans le but d'atteindre les objectifs de l'entreprise de la meilleure façon possible et avec le moins d'efforts possibles.
Compétences générales
La tâche supplémentaire du psychologue d'entreprise consiste à affiner les « compétences générales » si appelées chez les travailleurs, c'est-à -dire
Ces compétences de base que chaque travailleur devrait généralement avoir. Des exemples de compétences générales sont la capacité de:
- résolution de problèmes
- Communication et gestion des relations interpersonnelles
- collaborer
- Organisation, gestion du temps et identification des priorités
- implication et motivation des autres
L'origine et le développement de la psychologie du travail
Une première approche de la psychologie du travail a eu lieu en 1910 avec Jean Michel Lahy, d'abord pour utiliser des tests de psycho-attaque pour la sélection du personnel.
Mais c'était Hugo Munserberg en 1913, avec le travail « Psychologie et efficacité industrielle », pour sanctionner son début en tant que discipline.
Les contributions ont été fondamentales pour le développement de la question Elton George Mayoremontant aux années 1920: il a été le premier à comprendre l'influence de la dynamique relationnelle de l'entreprise et de la capacité de se regrouper et de collaborer sur la performance et la productivité de l'entreprise. Il est attribué à la découverte de «l'effet Hawthorne»: si un travailleur est inséré dans une nouvelle expérience intéressante pour lui, elle est plus motivée et stimulée même dans le travail.
De nouveaux développements étaient:
- la plus grande attention aux conditions de travail;
- le modèle de la pyramide des besoins de Maslowb;
- La théorie de la régulation des actions de Winfried Hacker.










