Travail intelligent: signification et avantages

Smart Working: Signification

Le travail intelligent ou le «travail agile» dans le système juridique italien est défini comme «une méthode d'exécution de la relation travail subordonné établi par un accord entre les parties, également avec des formes d'organisation par phases, cycles et objectifs et sans moments précis du temps ou du lieu de travail, avec l'utilisation possible d'outils technologiques pour effectuer l'activité de travail. « 

Ce n'est donc pas un troisième type de relation d'emploi, mais une méthode provisoire de la relation de travail subordonnée.

Pour comprendre la nature réelle du travail intelligent et l'entité innovante qui devrait apporter au monde du travail, la définition de Mariano Corso, chef de l'observatoire de travail intelligent du polytechnique de Milan est utile: «Le travail intelligent signifie repenser le télétravail Dans une perspective intelligente, remettre en question les contraintes traditionnelles liées au lieu et au temps laissant les gens plus autonomie dans la définition des méthodes de travail face à une plus grande responsabilité sur les résultats. L'autonomie, mais aussi la flexibilité, la responsabilité, l'amélioration des talents et la confiance deviennent les principaux principes de cette nouvelle approche. « .

Comme on peut le comprendre, les mots clés pour comprendre ce mode de travail sont la flexibilité, la responsabilité, l'efficacité et la technologie.

Celui qui se retrouve à travailler dans le travail intelligent devrait en fait profiter d'une plus grande autonomie dans la gestion de son temps et de ses espaces, n'ayant pas à aller physiquement sur le lieu de travail ou des contraintes liées aux heures de travail.

Cette plus grande flexibilité devrait amener les employeurs de travail pour accorder plus d'attention au niveau qualitatif de leurs employés (efficacité, capacité organisationnelle, respect des délais, etc.) et ne plus au travail effectué en termes d'heures.

Étant une forme de travail à distance, les outils technologiques sont les protagonistes: smartphones, ordinateurs, tablettes, connexion Internet, etc.

Différences entre le travail intelligent et le télétravail

Le travail intelligent ne doit pas être confondu avec le télétravail, Une forme plus contraignante et moins flexible qui oblige le travailleur à pratiquer sa profession dans un endroit fixe et établi (généralement sa maison) qui n'est pas l'entreprise.

Par télétravail, nous entendons, en fait, un choix qui est fait à la naissance de la relation de travail. Dès le début, l'employé choisit de travailler à domicile ou à la maison, en gardant ce choix pendant la durée de la relation d'emploi.

Même les heures de travail ne répondent à aucune sorte de flexibilité: vous devez être disponible dans votre poste de travail pendant la durée de la journée de travail.

Le télétravail représente donc le mouvement de son lieu de travail dans un autre endroit (principalement sa maison). Smart Working représente son évolution ultérieure, introduisant la flexibilité du temps et des lieux et se concentrant sur les performances du travailleur.

D'un point de vue législatif, en outre, Smart Working a trouvé sa reconnaissance en droit 81/2017 qui régit de nombreux aspects de la relation de travail. Le télétravail n'a pas plutôt un cadre législatif de référence.

Pour les avantages et les inconvénients

Comme tout, le travail intelligent a ses forces et ses faiblesses. Parmi les aspects positifs que nous avons:

• La plus grande autonomie accordée aux employés.
• La plus grande facilité dans la gestion du temps entre la vie de travail et la vie privée.
• La diminution du stress due au travail.
• Le zéro des temps de déplacement.
• L'augmentation de la productivité: une étude de 2015 de l'Université de Stanford avait en fait estimé une augmentation de la productivité de 13% parmi les employés d'une société de services.
• L'émission plus faible de dioxyde de carbone en raison de la réduction des mouvements, ce qui contribue à la diminution de la pollution.
• La diminution des coûts de l'entreprise pour les bureaux et les services publics.

Parmi les négatifs que nous trouvons:

• La difficulté de séparer la vie privée et la vie professionnelle.
• La nécessité d'avoir un environnement adapté à la réalisation de travaux, loin des distractions et de la confusion.
• L'augmentation involontaire des heures de travail.
• La nécessité pour le travailleur d'avoir des outils technologiques appropriés, ou pour l'entreprise de fournir ces outils au travailleur qui ne les avait pas.
• La plus grande difficulté d'avoir une comparaison avec des collègues et supérieur.
• La tendance à un environnement moins sociable.

Travail intelligent et coronavirus

Le coronavirus a accéléré le processus de numérisation et transféré vers le travail intelligent déjà mis en œuvre depuis 2017.

Toujours dans le domaine des répétitions, 2020 a vu une augmentation incroyable des demandes et des offres de répétitions en ligne à la fois pendant le verrouillage et par la suite.

Cependant, ayant été une imposition et non un choix progressif d'entreprises, le début de cette pratique n'était pas pour beaucoup de simples et a conduit à trouver de nombreux problèmes.

En particulier, selon l'enquête « InfoJobs Smart Working 2020 » de mars 2020 sur un échantillon de 189 entreprises:

• Parmi les entreprises, 59% ont appliqué un travail intelligent pour la première fois; Pour les travailleurs, le pourcentage passe à 79%.
• 64,5% des entreprises ont détecté une appréciation de ses employés envers cette méthode de travail. Parmi ceux-ci, 39% ont déclaré qu'ils n'avaient pas trouvé d'aggravation sur la productivité de leurs employés, tandis que 25% seulement partiellement
• 44% des entreprises ont dû faire face aux problèmes organisationnels, à 42% de problèmes relationnels et 14% de difficultés liées à la technologie
• Un petit pourcentage (7%) a déclaré avoir diminué sa productivité, principalement pour les problèmes de gestion de la famille

En résumé, le travail intelligent peut apporter de grands avantages aux travailleurs et aux entreprises. S'il est bien structuré, il améliore la qualité de vie des travailleurs et affecte positivement la productive, ainsi qu'une baisse des coûts à encourir à la fois pour l'entreprise et pour le travailleur. Ce travail intelligent est le travail du futur?

Article édité par Marta